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Si, entro 15 giorni dalla chiusura dell’ordine, con esclusione dei farmaci. I medicinali vanno conservati in modo appropriato per mantenerne invariate le proprietà, lontano da fonti di calore e non esposti direttamente alla luce. Molti principi attivi possono perdere la loro efficacia se riscaldati, altri invece sono "fotosensibili" e l’esposizione alla luce li danneggia. Generalmente, i farmaci devono essere conservati a temperatura ambiente, in ogni caso inferiore a 30° C, a meno che sulla confezione non sia esplicitamente raccomandata la conservazione in frigorifero, in luoghi asciutti e non in luoghi umidi, come il bagno o la cucina. La presenza di umidità, infatti, può far diminuire l’efficacia del medicinale. Perciò il farmaco, una volta uscito dalla farmacia, che ne garantisce la corretta conservazione e modalità di spedizione, non può essere restituito, nemmeno per uno scambio. Per la restituzione delle altre tipologie di articoli, ella dovrà preliminarmente contattarci telefonicamente o per email specificando il numero dell’ordine. Appena il prodotto sarà in nostro possesso, verificatane la perfetta integrità, procederemo al rimborso. Per maggiori informazioni sul diritto di recesso e sull'importo del rimborso la invitiamo a consultare i nostri Termini e Condizioni di vendita.
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