Spedizioni

Tutti i prodotti acquistati su edenfarma.it verranno spediti da:

EDENFARMA della Farmacia dell'Arco della dott.ssa A.Musto & C. snc

Via Fusaro, 44, 80070 Bacoli NA
e-mail: info@edenfarma.it
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Le spedizioni vengono effettuate con Corrieri espresso GLS e BRT, dal lunedi al venerdì
(sono da escludersi i giorni festivi, il sabato e la domenica).

Gli ordini vengono spediti entro 24/48 ore lavorative dal momento dell'elaborazione dell'ordine. Si consiglia di inserire nei dati dell'ordine sempre un numero di telefono, in modo che il corriere possa eventualmente contattarvi per difficoltà di consegna.

Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, l'evasione dell'ordine avviene esclusivamente al momento dell'accredito del pagamento: i tempi di consegna possono quindi subire dei ritardi. Edenfarma si impegna a comunicare tempestivamente all'acquirente ritardi nella spedizione, errori di giacenza o difficoltà nel reperire prodotti non più in commercio; in tal caso si impegna a restituire l'intera somma ricevuta comprensiva delle spese di spedizione.

Alla consegna l'acquirente è tenuto a controllare che l'imballo sia in buone condizioni; in caso contrario è autorizzato a non accettarlo. Inoltre, se munito di camera, potrà fotografarlo, attestando così la reale condizione dell'imballo al momento della consegna. Nelle ore successive sarà tenuto ad informare Edenfarma attraverso l'indirizzo info@edenfarma.it, che provvederà nel più breve tempo possibile a risolvere il problema.

Nei contratti che pongono a carico del professionista l'obbligo di provvedere alla spedizione dei beni, il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.

Spese di spedizione per l’Italia :

- Ordini inferiori a € 79,90: Spese di spedizione su tutto il territorio Nazionale (escluse le isole minori e maggiori, Livigno, Campione d'Italia e Venezia laguna € 5,90
- Ordini inferiori a € 79,90 (isole maggiori) : Spese di spedizione € 7,90
- Per ordini spediti verso isole minori e Venezia: Spese di spedizione
€ 12,80
- Per ordini spediti verso Livigno le spese di spedizione sono € 15,80
- Per ordini spediti verso Campione d'Italia le spese di spedizione sono di € 34,00

- Per ordini superiori a € 79,90: le spese di spedizione sono GRATIS (tutta Italia eccetto isole minori, Venezia laguna, Livigno e Campione d'Italia).


Non effettuiamo contrassegno.

 

Ritiro in sede

Selezionando la modalità di Ritiro in sede, il Cliente accetta di ritirare GRATUITAMENTE l'ordine presso la sede operativa della Edenfarma in :
Via Fusaro, 44, 80070 Bacoli NA
e-mail: info@edenfarma.it
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Orari dal Lunedi al Venerdi: dalle 8:30 alle 13:00 e dalle 16:30 alle 20:00. Il Sabato dalle 9:00 alle 13:00 (salvo festività).

Al momento dell'acquisto arriverà al Cliente una mail di conferma di ordine correttamente inviato; l'ordine verrà gestito ed elaborato entro le successive 48/48 ore lavorative. I prodotti ordinati che il cliente desidera ritirare in sede, potranno essere consegnati dopo la ricezione di una seconda mail che avviserà il Cliente che l'ordine è pronto per il ritiro. La mancata ricezione del secondo avviso via mail implica che l'ordine non è stato ancora elaborato e preparato, quindi non potrà essere ancora ritirato.

Subito dopo l’avvenuto affidamento della consegna al vettore designato, provvederemo a mandare per mail il “tracking”, al fine di tracciare lo stato della spedizione.

Gli ordini con ritiro in sede ricevuti il venerdì pomeriggio e durante il weekend, o nei giorni festivi, saranno elaborati e preparati al ritiro il lunedì successivo, o il primo giorno lavorativo utile.

Il cliente può esercitare il diritto di recesso restituendo il prodotto nella sua confezione integra entro 14 gg dal ricevimento con spese di spedizione a suo carico.

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